Θύμα κυβερνοεπίθεσης η Booking.com

Θύμα κυβερνοεπίθεσης έπεσε ξανά η γνωστή πλατφόρμα κρατήσεων για ξενοδοχεία Booking.com, όπως έκανε γνωστό η ίδια. Στον αέρα σημαντικές πληροφορίες πελατών ξανά, μετά από την επίθεση που είχε δεχθεί το 2018. Τι επισημαίνει η εταιρία.

 

Παραβίαση πληροφοριών πελατών ανακοίνωσε ότι δέχθηκε η γνωστή πλατφόρμα κρατήσεων Booking.com, κάνοντας γνωστό πως μη εξουσιοδοτημένα άτομα πήραν πρόσβαση σε πληροφορίες κρατήσεων και επικοινωνίας χρηστών. Η εταιρία επισημαίνει πως δεν έχουν διαρρεύσει οικονομικές πληροφορίες, συνιστώντας πάντως την αλλαγή κωδικών για όλους τους χρήστες.

Σύμφωνα με πληροφορίες που έδωσε η εταιρία, οι δράστες πήραν πρόσβαση σε πληροφορίες που είχαν να κάνουν με προηγούμενες κρατήσεις σε λογαριασμούς χρηστών, όπως:

• Στοιχεία κράτησης
• Ονόματα πελατών
• Διευθύνσεις email
• Ταχυδρομικές διευθύνσεις
• Αριθμούς τηλεφώνου
• Οποιεσδήποτε πληροφορίες είχαν κοινοποιηθεί στο κατάλυμα

Πάντως, ο αριθμός των επηρεαζόμενων χρηστών δεν δόθηκε στη δημοσιότητα, με την πλατφόρμα πάντως να προχωρά σε αλλαγή του PIN για τις κρατήσεις που πλήχθηκαν στην κυβερνοεπίθεση.

Ακολουθεί το e-mail που έστειλε η εταιρία στους χρήστες της, σχετικά με το συμβάν.

“Σημαντική ενημέρωση ασφαλείας από την Booking.com

Στην Booking.com, δεσμευόμαστε για την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων των επισκεπτών μας. Για αυτόν τον λόγο, σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι μη εξουσιοδοτημένα άτομα ενδέχεται να έχουν αποκτήσει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με την προηγούμενη ή την επερχόμενη κράτησή σας (ή τις κρατήσεις σας) που αναφέρονται παρακάτω.

Πρόσφατα εντοπίσαμε ύποπτη δραστηριότητα, κατά την οποία μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη απέκτησαν πρόσβαση σε ορισμένα στοιχεία κρατήσεων, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, καθώς και οποιαδήποτε δεδομένα έχουν κοινοποιήσει οι ταξιδιώτες στο κατάλυμα. Δεν αποκτήθηκε πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία μέσω των συστημάτων της Booking.com, ούτε παραβιάστηκαν οι φυσικές διευθύνσεις των επισκεπτών.

Μόλις εντοπίσαμε τη δραστηριότητα, προχωρήσαμε άμεσα στις απαραίτητες ενέργειες για τον περιορισμό του ζητήματος. Έχουμε ενημερώσει τον PIN αριθμό για τις συγκεκριμένες κρατήσεις και έχουμε ειδοποιήσει τους επισκέπτες μας.

Αν έχετε λάβει ύποπτα email ή τηλεφωνικές κλήσεις, αυτά ενδέχεται να προέρχονται από κακόβουλα άτομα που προσποιούνται ότι εκπροσωπούν το κατάλυμα ή την Booking.com. Σημειώστε ότι:

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να μοιραστείτε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μέσω email, τηλεφώνου, μηνύματος κειμένου (SMS) ή WhatsApp.

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να κάνετε τραπεζική συναλλαγή που διαφέρει από τα στοιχεία της πολιτικής πληρωμής στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Αν λάβετε κάποιο email που φαίνεται να έχει σταλεί από το κατάλυμα ή την Booking.com, να είστε προσεκτικοί προτού κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο

Η ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί κορυφαία προτεραιότητά μας. Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε και να επεκτείνουμε τα ισχυρά μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε για να προστατεύουμε τις κρατήσεις σας στην πλατφόρμα μας.

Είμαστε διαθέσιμοι για να σας υποστηρίξουμε. Αν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αν παρατηρήσετε μη αναμενόμενες αλλαγές στην κράτησή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.”