Η Microsoft πλήρωσε 10.000 δολάρια σε γυναίκα που δεν ήθελε τη δωρεάν αναβάθμιση!

Σε μία υπόθεση χωρίς προηγούμενο, η Microsoft αναγκάστηκε να πληρώσει αποζημίωση ύψους  10.000 δολαρίων σε γυναίκα, διότι το τελευταίο λειτουργικό σύστημα της εταιρείας, «Windows 10», εγκαταστάθηκε χωρίς τη θέλησή της στον υπολογιστή της. Η υπόθεση έχει σηκώσει νέο κύμα διαμαρτυριών στον κόσμο της τεχνολογίας για τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί, όχι μόνο η ειδοποίηση για αναβάθμιση των… προηγούμενων εκδόσεων, αλλά και οι ενημερώσεις στη νέα έκδοση!

Για μήνες η εταιρεία βρισκόταν στο επίκεντρο για τον τρόπο και κυρίως τη συχνότητα με την οποία ειδοποιούνταν οι χρήστες για αναβάθμιση στη νέα έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα με τη νέα έκδοση, ενώ κάποιοι ισχυρίζονταν ότι, ενώ αρνούνταν την αναβάθμιση συνεχώς, το σύστημα αναβαθμιζόταν αυτόματα, χωρίς καμία έγκριση! Φαίνεται, λοιπόν, ότι μία χρήστης στην Καλιφόρνια έφτασε στα όριά της και μήνυσε την εταιρεία, αφού ο υπολογιστής της ξεκίνησε αναβάθμιση χωρίς έγκριση, η οποία και απέτυχε, αφήνοντας τον υπολογιστή της να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μέρες! Η, εν λόγω, πελάτης, Τέρι Γκόλντσταϊν, επικοινώνησε αρχικά με την εταιρεία και αφού εκείνη απέτυχε να τη βοηθήσει, στράφηκε στη συνέχεια στη δικαιοσύνη!

Η Microsoft, αρχικά, είχε ασκήσει έφεση στην απόφαση του δικαστηρίου, ακυρώνοντάς τη λίγες μέρες αργότερα. Η εταιρεία δεν αναγνωρίζει κάποιο λάθος στην υπόθεση, αλλά ισχυρίζεται ότι δε θέλει να μεγαλώσει τα έξοδά της για την υπόθεση. Τα 10.000 δολάρια δεν είναι μεγάλο ποσό μπροστά στα κέρδη που η εταιρεία εκτιμά ότι θα έχει η νέα έκδοση των «Windows», αλλά η υπόθεση ταιριάζει για το κλείσιμο μίας χρονιάς κατά την οποία ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί το μοντέλο δωρεάν αναβάθμισης στην τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος δουλεύει. Με μόνο ένα μήνα μέχρι την επέτειο ενός χρόνου από την κυκλοφορία, κατά την οποία θα πάψει να ισχύει η δωρεάν αναβάθμιση, θα έχει ενδιαφέρον να δούμε, όχι μόνο την τιμολόγηση του λογισμικού, αλλά και πώς θα χειριστεί η εταιρεία τις ενημερώσεις από εδώ και πέρα!

Editor: Στέλιος Μαγκούτης

Κάντε like στη σελίδα μας στο Facebook για να μαθαίνετε όλα τα νέα και τις δημοσιεύσεις μας!